Huur speelgoed dat meegroeit met je kind

De leverkost is een vast bedrag per zone, bepaald door je postcode: tot 15 km is levering gratis, van 16 tot 20 km betaal je € 5 en van 21 tot 30 km € 10. De volledige postcodelijst vind je in onze algemene voorwaarden. Woon je nog verder? Neem vóór je bestelt contact met ons op, dan krijg je een prijsopgave vooraf. We spreken samen een leverdatum en tijdvenster af. Afhalen in Wondelgem kan altijd gratis op afspraak.

We richten ons vooral op kinderen van 0 tot 6 jaar. Bij elk product vind je de aanbevolen leeftijd en de waarschuwingen van de fabrikant, op de website en bij de levering. Speelgoed met kleine onderdelen is niet geschikt voor kinderen jonger dan 36 maanden, tenzij anders vermeld, en kinderen spelen altijd onder toezicht van een volwassene. Voor sommige speeltjes geldt geen leeftijdsbeperking.

Normale slijtage, zoals kleine krassen of een gladgesleten hoek, rekenen we nooit aan: speelgoed is gemaakt om mee te spelen. Gaat er iets stuk door verkeerd of onzorgvuldig gebruik, of ontbreekt er een onderdeel, dan betaal je alleen het herstel of, als dat niet kan, de vervangwaarde, rekening houdend met de ouderdom van het speeltje. Je krijgt vooraf een overzicht met foto’s en kostenbewijs en kan binnen 14 dagen reageren. Vindt een onderdeel later zijn weg terug, dan betalen we het bedrag terug. Is een speeltje beschadigd, neem het dan meteen uit gebruik en laat het ons weten.

Vóór elke verhuur controleren we elk speeltje op schade en losse onderdelen, reinigen we het met kindveilige middelen, tellen we alle onderdelen na en nemen we foto’s. Zie je bij ontvangst toch iets dat niet klopt? Meld het zo snel mogelijk, liefst binnen 48 uur en met een foto. Dan vervangen we het meteen, in principe dezelfde dag en gratis. Bij het terugbrengen hoef je niet te poetsen: veeg het gerust even af met een doek, de grondige reiniging doen wij.

Je kiest je huurperiode in de kalender, minstens 1 week. Hoe langer je huurt, hoe lager de prijs per week: er zijn vaste weektarieven voor 1, 2, 3, 4 en 8 weken. Voor 5, 6 of 7 weken geldt het tarief van 4 weken, en vanaf 8 weken blijft de weekprijs gelijk aan het tarief voor 8 weken. Verlengen kan met 1 week of meer, via de website of per e-mail, uiterlijk 2 dagen voor het einde van je huurperiode, zolang het speelgoed niet door iemand anders gereserveerd is. Voor de extra weken geldt het weektarief van je totale huurperiode. Vroeger terugbrengen kan altijd, en de onbenutte weken betalen we terug.

Ja, tijdens de huur kan je omruilen voor een ander speeltje, naargelang de beschikbaarheid. Dat is een mogelijkheid, geen verplichting. Voor het nieuwe speeltje start een nieuwe huurperiode van minstens 1 week, en de onbenutte weken van het eerste speeltje worden verrekend.

Geen zorgen, dat kan gebeuren! Na het einde van je huurperiode heb je nog 2 dagen speling. Wil je het speelgoed graag wat langer houden? Verleng dan eenvoudig via de website of per e-mail, tot 2 dagen vóór het einde van je huurperiode. Lukt dat niet meer, laat het ons gewoon weten: samen vinden we altijd een oplossing. Pas als het speelgoed later terugkomt zonder verlenging, rekenen we de weekprijs aan per extra week, en nooit meer dan de waarde van het speeltje. Alle details vind je in onze algemene voorwaarden.